この記事は、こんなお悩みを持つあなたにおすすめです。
こんにちは！Mac専門店「秋葉館」のスタッフです。
この度は、数あるショップの中から当店でiPhoneをお選びいただき、誠にありがとうございます。新しいiPhoneライフ、楽しんでいらっしゃいますでしょうか？
さて、私たち秋葉館では、中古のiPhoneをご購入いただいたお客様から、日々様々なお問い合わせをいただきます。その中でも特に多いのが、「自宅のWi-Fiでは問題ないのに、データ移行を済ませて外に出たら、電話回線で通信ができない」というご相談です。
せっかくデータも完璧に移行できて、さあこれから使おう！という時にインターネットに繋がらないと、本当に困ってしまいますよね。
実はこの問題、多くの場合、iPhoneの故障やSIMカードの不具合ではなく、たった一つの簡単な設定を見直すだけで解決することがほとんどなのです。
今回の記事では、私たち秋葉館のスタッフが、中古iPhoneをご購入いただいたお客様からよくいただくこのお悩みを解決するため、「APN構成プロファイル」という重要な設定について、誰でも簡単にできるよう丁寧にご説明します。
「前のiPhoneでは問題なく使えていたのに、どうして新しいiPhoneにした途端に繋がらなくなるの？」
そう思われるのも当然です。実は、これには大手キャリアと格安SIMの「通信の仕組み」の違いが関係しています。
少し専門的な話になりますが、分かりやすく「道路」で例えてみましょう。
大手キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルなど）は、自社で通信用の高速道路網を持っています。iPhoneは、その高速道路の入り口を自動的に見つけて接続できるように、最初から設計されています。
特に楽天モバイルは、新しいiPhone（iOS 16以降）であれば、SIMカードを挿すだけで自動的に楽天回線を認識してくれるため、以前のようにAPN構成プロファイルをインストールする必要はなくなりました。
このように、大手キャリアの場合は基本的に難しい設定をしなくても、SIMを挿すだけでインターネットに繋がるのです。
一方で、格安SIM（MVNOと呼ばれます）は、大手キャリアからその高速道路の一部を借りて、私たちユーザーに提供してくれています。そのため、iPhone側からすると、「どの入り口から高速道路に入ればいいのか」という情報が最初はわっていません。
この「どの入り口から入るか」という住所情報が書かれた通行許可証こそが、今回ご紹介する「APN構成プロファイル」なのです。
そして、ここが最も重要なポイントなのですが、iPhoneのクイックスタートなどで行う便利なデータ移行では、この「APN構成プロファイル」という通行許可証の情報は、残念ながら引き継がれないのです。
iPhoneの便利なデータ移行機能（クイックスタートなど）は、あくまで写真や連絡先、アプリといった「中身のデータ」を移すものです。
格安SIMでインターネットに接続するための「通信の接続設定（APN構成プロファイル）」は、移行の対象外。これは、引っ越しで例えるなら「家具や荷物は全部運んだけど、新しい家の鍵をまだ受け取っていない」状態と同じです。
そのため、新しいiPhoneで改めて設定し直す必要がある、と覚えておいてください。
| 通信事業者 | 通信の仕組み | 設定の必要性 |
|---|---|---|
| 大手キャリア(楽天モバイル含む) | 自社の通信網（高速道路）を所有 |
原則、不要（自動認識） ※特に楽天モバイルはiOS 16以降で不要 |
| 格安SIM (MVNO) | 大手キャリアの通信網をレンタル | 基本的に必須 |
この「APN構成プロファイル」をインストールし忘れていると、以下のような症状が発生します。
もし、あなたの新しいiPhoneがこれらの状態に当てはまるなら、解決策はもう目の前です。
それでは、データ移行ではコピーされなかった「通信の通行許可証」、APN構成プロファイルをインストールしていきましょう。手順は非常に簡単ですが、一つだけ絶対に不可欠なものがあります。
それは「Wi-Fi環境」です。
プロファイルをダウンロードするために、一時的にインターネットに接続する必要があります。ご自宅のWi-Fiや、信頼できる公共のWi-Fiに接続した状態で、以下の手順を進めてください。
私たち秋葉館で販売している中古iPhoneは、専門のスタッフが責任を持ってデータを完全に消去しておりますので、以前の所有者様の設定が残っていることは一切ございません。ご安心ください。
しかし、ご家族やご友人から譲り受けたiPhoneや、オークションサイトなどで入手したiPhoneの場合は、稀に以前使っていた方の設定（プロファイル）が残っていることがあります。その場合は、新しい設定をスムーズに行うために、まず古いプロファイルを削除しましょう。
※何も表示されていなければ、この手順はスキップしてOKです。
次に、今ご契約中の格安SIM事業者が提供しているAPN構成プロファイルをダウンロードします。
これで、あなたのiPhoneに通行許可証のデータがダウンロードされました。あとは、これを正式にインストールするだけです。
最後の仕上げです。ダウンロードしたプロファイルをiPhoneにインストールします。
さあ、これで設定は完了です！Wi-Fiをオフにして、モバイルデータ通信（4Gや5G）でSafariが開けるか、LINEが送れるかなどを試してみてください。無事にインターネットに繋がれば、成功です！
最近では、物理的なSIMカードを必要としない「eSIM」を利用する方も増えてきました。eSIMは、SIMカードの到着を待つ必要がなく、オンラインで手続きが完結する手軽さが魅力です。
eSIMの場合、多くの通信事業者では、APN構成プロファイルのインストールは不要なケースが増えています。
eSIMの設定は、主に通信事業者のアプリや、送られてくるQRコードをiPhoneのカメラで読み込むことで、必要な情報が自動的に書き込まれる仕組みになっています。そのため、先ほどのような手動でのプロファイルインストール作業は必要ないことが多いのです。
ただし、事業者やプランによっては設定が必要な場合もありますので、必ず契約先の公式サイトで手順を確認するようにしてくださいね。
「手順通りにやったのに、まだ繋がらない！」
そんな時は、落ち着いて以下の項目を一つずつ確認してみてください。意外な見落としが原因であることも多いです。
これらの方法を試しても改善しない場合は、SIMカード自体の不具合や、通信事業者側でのトラブルの可能性も考えられます。その際は、一度ご契約の格安SIM事業者のサポートセンターに問い合わせてみることをお勧めします。
無事にインターネットに繋がるようになったiPhone。せっかくなら、もっと快適に、そして安心して使いたいですよね。私たち秋葉館では、あなたのMac・iPhoneライフをサポートする、こだわりのアイテムやサービスをご用意しています。
データ移行が終わった後の古いiPhone、どうされていますか？秋葉館では、MacやiPhone、iPadなどのApple製品を高価買取しています。ご自宅で眠らせておくのはもったいない！最新機種への買い替え資金にもなりますよ。専門スタッフが一点一点丁寧に査定いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
最新のiPhoneはデザインも美しく、そのまま使いたい気持ちも分かりますが、万が一の落下に備えてケースや保護フィルムは必須アイテムです。秋葉館では、デザイン性を損なわないクリアケースから、耐衝撃性に優れたタフなケース、そして画面の美しさをそのままに保つ高品質なガラスフィルムまで、専門店の視点で選び抜いたアクセサリを多数取り揃えています。
iPhoneと合わせて、MacBookやiPad、Apple Watchをお使いの方も多いのではないでしょうか。デスクの上が充電ケーブルでごちゃごちゃ…なんてことになっていませんか？複数のデバイスを同時に、そしてスマートに充電できるドッキングステーションや、高出力なGaN（窒化ガリウム）充電器があれば、デスク周りがすっきりと片付き、充電効率も格段にアップします。
今回は、特に中古iPhoneをご購入いただいたお客様からお問い合わせの多い「データ移行後に格安SIMで通信ができなくなる問題」について、その原因と解決策を解説しました。
最初は少し戸惑うかもしれませんが、「データ移行」と「通信設定」は別！と覚えておけば、もう大丈夫です。
私たち秋葉館は、MacやiPhoneの専門店として、皆様がApple製品と共にもっと豊かで快適なデジタルライフを送れるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。製品のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談くださいね。
それでは、新しいiPhoneとの素晴らしい毎日をお楽しみください！
